Nah ini salah satu kabar yang cukup menggembirakan dari permerintah. Informasi ini saya dapatkan ketika menonton acara e-LifeStyle di MetroTV hari sabtu apa minggu ya saya lupa, pokoknya acara tersebut membahas tentang rencana pemerintah untuk mengeluarkan peraturan standarisasi mutu layanan operator selular.

Saat ini memang para operator selular saling berlomba-lomba untuk menggaet pelanggan sebanyak mungkin dengan menawarkan bonus-bonus yang sangat bervariasi, mulai dari bonus pulsa, gratis bicara, gratis sms dan banyak bonus-bonus lainnya yang sangat menggiurkan. Kita sebagai pelanggan tentu sangat diuntungkan dengan banyaknya bonus-bonus yang ditawarkan oleh para operator selular termasuk saya, tetapi apakah kita sadar dan merasakan bahwa kadang-kadang para operator selular telah mengabaikan mutu layanannya. Seperti contoh kita diberikan bonus gratis menelpon seseorang yang menggunakan nomor dari operator yang sama, tetapi sering kali untuk bisa menelpon yang dimaksud butuh percobaan men-dial nomor orang tersebut minimal 20 kali misalnya, atau bahkan tidak bisa masuk sama sekali karena jaringan terlalu sibuk. Maka dengan terjadinya hal seperti tadi bisa dikatakan bahwa operator selular tidak memperhatikan standar mutu layanannya, oleh karena itu pemerintah berinisiatif untuk mencegah terjadinya hal tersebut dengan mengeluarkan peraturan yang memberatkan apabila operator selular mengabaikannya.

Bonus-bonus menggiurkan seperti diatas banyak ditawarkan operator selular bagi para pelanggan pra-bayar. Tapi kadang efek negatif bonus-bonus seperti itu juga dirasakan para pengguna pasca bayar seperti yang saya rasakan dimana biasanya saya mengalami kesulitan jika ingin menelpon orang yang menggunakan nomor telpon dari operator yang sama di jam-jam malam. Jadi saya harap dengan dengan adanya peraturan pemerintah ini nantinya para operator selular benar-benar bisa meningkatkan dan menjaga standar mutu layanannya, dan kejadian-kejadian seperti susah nelpon atau sms tidak terkirim walaupun telah dicoba beberapa kali tidak akan terjadi lagi.